“现在，反映问题方便多了，一楼的这个来访接待室，让人一下子就能找到……”日前，来自甘肃省定西市陇西县权家湾镇的张大爷路过权家湾镇来访接待室时，一脸笑意地与接访人员寒暄道。

        为让像张大爷一样的群众“进得了门、说得上话”，陇西县纪委监委班子成员多次下沉到乡镇调研走访，指导各地按照完全开放的标准，建设标准化来访接待场所。同时，立足当地实际，改善来访接待场所硬件条件，固定接访人员，配齐设施设备，公开受理范围、职责权限、工作程序等内容，进一步提升“开门接访”工作水平，破除与群众之间的“隔离墙”。

        不仅如此，县纪委监委还制定领导班子定期下沉到各乡镇接访制度，常态化开展下访接访工作。今年3月中旬，在进机关、进社区、进农村、进企业、进学校、进医院、上公交举办的信访举报宣传周活动上，县、乡纪委还把来访接待室“搬到”了广场、农贸市场、公园等群众聚集的地方，通过张贴信访举报方法、分发信访举报受理范围、宣传相关政策法规，畅通群众信访举报渠道，做到“真开门、开到位”。宣传周期间，全县共发放信访举报指南20000余份，咨询人数720余人次，接访人数达64人次。（供稿 吴建成  编辑 杜学远）