“没想到我反映的问题，县纪委这么快就答复了，我对反馈的结果很满意。”日前，甘肃省定西市漳县纪委监委工作人员向实名反映问题的李某反馈信访件办理情况时说。

        今年以来，漳县纪委监委探索制定实名举报反馈工作机制，实名举报“绿色通道”，将每月10日、20日定为领导班子成员接访日，对受理范围内的实名举报问题，按照分级负责、归口办理的原则，编号登记，优先办理。对反映不属于纪检监察机关受理的问题，向其说明不予受理原因，并积极向相关部门进行协调沟通，有效减少越级访、重复访的发生。

        该县将实名举报调查结果反馈作为重要环节，对实名举报的问题，在调查中和查结后及时与举报人联系，及时反馈调查情况。在办结审签后的10个工作日内，按照“谁承办、谁答复”的原则，向举报人反馈核查情况和处理结果，听取举报人意见和建议，并做好解释和疏导。采取分类指导、发函提醒、书面通知等形式，对实名信访举报件的受理及处理程序、办理时限、跟踪管理等过程进行跟踪督办，督促对署实名举报的问题优先、优质办结，确保实名信访举报“绿色通道”的畅通。截至目前，该县共受理信访举报56件，对27件实名信访举报件进行规范化办理。（供稿 穆常荣）