“我们将信访窗口搬到群众家门口，面对面了解群众困难，能有效解决发生在群众身边的腐败和作风问题，切实提升群众获得感、幸福感和安全感。”在渭源县第五届渭水文化旅游节现场，该县纪委监委信访室主任莫小东说到。

       7月22日，渭源县纪委监委依托第五届渭水文化旅游节开幕，充分发挥联系群众“连心桥”、问题线索“主渠道”作用，深入基层一线和到群众中去，积极开展信访宣传和“一线接访”活动。

       接访活动中，县纪委监委信访室联合乡镇纪委监督执纪监察第四协作区，对群众初访反映的问题，按照分类管理的原则，当面能解决的当面解决，当面解决不了的带回分类处理。对提出不合理诉求说服无果的转相关主体确保可控。同时，引导群众及时运用网络举报、“12388”等举报平台，加大对乡村振兴领域不正之风和腐败问题的举报力度。

       活动中，向现场群众发放纪检监察信访举报指南等宣传资料2000多份，指导安装“定西智慧监督”“渭源智慧监督”“渭民解忧”APP小程序200多人次。

       据了解，该县纪委监委按照“变群众上访为领导下访，深入基层，联系群众，真下真访民情，实心实意办事”为主要内容的“浦江经验”，由领导班子成员带队，深入矛盾纠纷突出的莲峰镇进行走访，带着问题、带着信访件下访约访，打通服务群众最后一公里，真正把矛盾化解在基层，消除在萌芽。通过领导包案、带头下访方式，层层传导工作压力，层层压实工作责任，推动信访问题及时就地有效解决，维护群众的合法权益，促进社会和谐稳定。

       “信访举报是纪委监督执纪的第一道程序、第一道关口，是做好日常监督的重要基础。”县纪委监委有关负责人介绍，常态化实现信访工作关口前移、重心下移，让群众“最多访一次”，真正推动问题在一线解决，全力助推乡村振兴。