今年以来，渭源县纪委监委始终坚持目标导向、问题导向相统一，做深做细信访举报工作，持续推进群众反映问题从“办结”向“办好”转变，从“已反馈”向“很满意”转变，推动群众身边不正之风和腐败问题集中整治不断走深走实。

       依规依纪暖心接访。按照领导带头接访和全员参与接访认真做好群众日常来访接待，耐心倾听群众反映问题，依规依法妥善处理群众反映问题，严格按照党纪法规和政策规定答复群众，引导群众依法理性表达诉求，积极做好释法明理、答疑解惑、情绪疏导等工作，确保来访群众反映问题“件件有回音，事事有着落”。截至目前，共接待群众来访53批次57人，转线索办理9件，疏导情绪、政策解释、当场答复35件，协调业务部门和有关乡镇解决9件。

       建立健全专项台账。重点标注涉及重点领域、重点行业、重点人群的检举控告件，持续夯实信访举报基础信息数据。对2022年以来群众身边不正之风和腐败问题信访件进行起底筛查，分领域建立“一把手”、乡村振兴、教育、医疗、执法司法等专项台账并及时更新；紧盯涉及全国性整治项目和省级重点整治项目的信访件，确保问题线索不漏一件、急难愁盼不漏一项、苗头隐患不漏一处。

       严肃整改提升质效。严格按照信访举报受理办理不规范问题专项整治通知要求，明确整治重点，着力自查自纠，坚持边查边改，及时对账销号，确保问题清零。对所有信访件精准筛选研判、及时签收录入、有效分流转办，明确承办部门与工作时限，督促信访件高效办理。同时，深化检举举报平台运用，对办理进展缓慢的信访件综合运用电话、发函、会商等方式进行督办、催办，并做好业务指导。今年以来，共开展信访领域集中会商研判学习102次，发现问题并督促整改26个，督促办结信访件18件。（供稿 张春梅）