本报讯 (新定西·定西日报记者张莉芳)“以前小区垃圾成堆没人管,向物业反映也没下文。现在纪委监督介入后,不仅环境变干净了,物业态度也好多了,我们心里也舒坦了好多!”渭河新城小区居民张女士面对回访的县纪委监委工作人员,道出了群众的真切感受。
今年来,渭源县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位,将群众关切的物业服务管理“关键小事”作为推动基层治理提质、优化营商环境的“民生大事”抓实抓细,通过开展专项监督,切实解决了一批群众急难愁盼问题,有力提升了居民的获得感、幸福感、安全感。
随着城镇化进程加快,物业服务管理领域的矛盾日渐突出,成为基层社会治理的难点、群众反映的痛点。“今年以来,县纪委监委将物业服务管理领域突出问题整治纳入年度专项监督重点。”该县纪委监委相关负责人表示,“通过前期调研和信访数据分析,先后梳理出物业服务收费不透明、公共设施维护滞后、小区环境卫生脏乱、物业企业服务意识薄弱等群众反映最集中、最强烈的问题270个。”
据悉,该县紧盯责任落实、任务落实、问题排查整改、行业乱象治理、群众“痛点难点”等开展专项监督检查3轮次,集中约谈1次14人,批评教育1人,接访群众1次,办理答复信访事项1项,处置问题线索1条。
监督的核心在于发现问题,更在于推动解决问题。“我们始终坚持问题导向,对发现的共性问题和典型案例深入剖析、靶向发力,进一步压紧责任链条、推动协同治理、严肃执纪问责,推动整改问题200余个。”县纪委监委工作人员表示。
“通过县纪委监委强有力的专项监督,全县物业服务管理领域风气持续向好,全县111个住宅小区(包括单栋楼)均成立业主委员会或物业管理委员会,其中业主委员会68个,物业管理委员会43个,实现了业主自治组织全覆盖成立了物业行业党委和3个党支部,选派党建指导员14名。”县住建局有关负责人表示。
“下一步,我们将持续跟进监督,把物业服务管理监督纳入日常工作,推动相关职能部门建立健全长效管理机制,严防各类问题反弹回潮,为建设和美宜居新渭源提供坚强纪律保障。”该县纪委监委党风政风监督室负责人表示。