本报讯 （新定西·定西日报记者张莉芳）纪检监察信访举报工作是纪检监察机关密切联系群众的桥梁和纽带，是党风廉政建设和反腐败斗争的重要基础性工作。今年以来，渭源县纪委监委立足县乡信访举报工作实际，持续畅通信访渠道、规范接访流程、凝聚工作合力，全力推动解决群众急难愁盼问题。

       在持续畅通完善信、访、网、电“四位一体”举报渠道的基础上，该县严格落实领导干部一线接访、带案下访、重复举报包案化解等制度，所有信访件均在24小时之内完成筛选签收、审批分流，确保高效畅通、快速响应。

　　该县纪委监委信访室主任张春梅介绍说：“对来访群众，在依规依纪依法办理的基础上，重要来访由班子成员亲自接访，全体接访人员均能做到耐心倾听群众诉求、细致了解问题原委、换位思考疏导情绪，强化分析研判，精准发现问题线索，以信访工作实效检验作风成效，不断提升监督质效和来访群众满意度。”

       在做好检举控告受理工作的同时，对群众反映的涉及切身利益的业务范围外信访事项，及时移送相关职能部门，督促依法办理、及时反馈，确保群众反映问题事事有回音、件件有落实。1-2月，向相关部门转送信访事项15件，截至目前，已办结11件，推动解决拖欠工资36.05万元，解决群众合理诉求3件。

　　该县纪委监委有关负责人表示，将紧盯群众反映强烈的民生领域信访问题，不断提升信访工作规范化、精细化水平，进一步加强与相关职能部门的协同联动，以有力监督和跟踪问效推动问题源头化解、落地见效，切实维护群众合法权益，赢得群众信任和支持。